消费权益

  • “2021年惠州市商贸领域消费者 满意度调查”调研报告

    惠州市零售商业行业协会2021年11月 目录 一、调研概况……………………………… 3二、调研数据及分析……………………… 4三、满意度………………………………… 63.1 总体满意度和各商超满意度……… 63.2 消费供给满意度…………………… 93.3 服务环境满意度…………………… 103.4 消费环境满意度…………………… 103.5 消费安全满意度…………

    2022-03-09 admin 1886

  • 2022年消费维权年主题:共促消费公平

    为深入贯彻党的十九大、十九届历次全会和中央经济工作会议精神,认真落实党中央、国务院决策部署,维护广大消费者合法权益,助力新发展阶段经济社会平稳健康发展,在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上,中国消费者协会确定2022年全国消协组织消费维权年主题为“共促消费公平”。一、年主题涵义“共促消费公平”具有以下四个方面的涵义:(一)严格落实法律规定,实现更有保障消费公平。公平是实现消费者法定权益的价值基础

    2022-03-09 admin 5546

  • 市市场监管局全力推进消费维权工作

        今年的3月15日是我国第39个“3·15国际消费者权益日”。惠州市市场监管局党组书记、局长邝兆雄在今年消费保护活动中表示“守护安全,畅通消费,为市民营造放心消费环境,助力惠州经济双循环”是今年我市消费维权工作的主题。主要从以下几个方面体现:  一是凝聚社会力量,推进协同共治,筑牢消费安全社会基础。通过各类大众传播媒介,加大消费宣传引导和消费侵权行为监督曝光力度,推动全社会形成消费安全共识,

    2021-03-19 admin 20558

  • “守护安全、畅通消费、助力经济双循环”宣传活动月启动

    3月15日上午10点,由惠州市市场监督管理局联合惠州市零售商业行业协会举办的“守护安全、畅通消费、助力经济双循环”宣传活动月启动仪式在协会会议室举行,秘海英会长出席活动。“守护安全、畅通消费、助力经济双循环”宣传月活动以凝聚社会力量,推进协同共治,筑牢消费安全社会基础;加强理论研究,推动制度完善,筑牢消费安全法治基础;突出问题导向,提升维权效能,筑牢消费安全救济基础;强化消费教育,加强消费引导,筑

    2021-03-19 admin 11

  • 协会开展2020年惠州消费领域消费者满意度调查活动

      随着我市消费者收入的不断提高,消费者的消费理念也跟着转变,开始追求更高物质的享受,商场、超市购物成为了市民较佳的选择。为了解消费者对我市零售行业的认可度,以及对商场、超市购物环境的满意度,近日,惠州市市场监督管理局委托我会对惠州市零售行业开展消费环境消费者满意度调查。调查活动在全市各区县多家商超展开  零售市场营销的实质是提供满足消费者需求的产品或服务,在市场竞争环境下,可供消费者选择的产品或

    2021-01-11 admin 6

  • 第二批“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”正式挂牌

    为进一步加强我市放心消费环境建设,营造安全放心的消费环境,市消委会于2020年10月开展了第二批放心消费创建工作。我会积极组织会员单位参与申报,22家申报单位于11月经过省消委会审核通过,并在市市场监督管理局网站公示成为了“放心消费承诺单位”和 “线下无理退货承诺店”。据悉,本次全市新增703家“放心消费承诺单位”和146家“线下无理退货承诺店”,涉及移动通信、汽车销售、零售商超、餐饮旅游、装饰建

    2021-03-19 admin 1

  • 首批“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”正式挂牌!

      6月24日上午,市市场监督管理局党组成员、副局长叶伯晖,市消委会主任兼秘书长王剑平等一行参加我会会长单位港惠购物中心“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”挂牌仪式并莅临协会指导工作。叶伯晖副局长肯定了协会在构建诚信、文明的营商环境,保护消费维权等方面的努力,并对协会工作给予了意见和建议。  根据省、市放心消费创建工作部署要求,惠州市消委会于近期统一组织开展“放心消费承诺单位”和“线下无

    2021-01-11 admin 3

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