协会开展2020年惠州消费领域消费者满意度调查活动
2021-01-11 14:27:00
admin
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随着我市消费者收入的不断提高，消费者的消费理念也跟着转变，开始追求更高物质的享受，商场、超市购物成为了市民较佳的选择。为了解消费者对我市零售行业的认可度，以及对商场、超市购物环境的满意度，近日，惠州市市场监督管理局委托我会对惠州市零售行业开展消费环境消费者满意度调查。
调查活动在全市各区县多家商超展开
零售市场营销的实质是提供满足消费者需求的产品或服务，在市场竞争环境下，可供消费者选择的产品或服务是多种多样的，这就需要经营者在进行市场营销的过程中能够尽可能的了解和满足消费者的购物心理，让产品或服务销售得更顺利，这也正是消费者研究存在的意义。本次问卷调查将为我市零售行业改善商品和服务质量，提升消费者满意度提供导向指引。