星艺佳家居生活MALL消费维权服务站介绍
2021-03-19 16:57:47
admin
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星艺佳家居生活MALL消费维权服务站成立于2019年12月，致力于创建品质优良、价格合理、服务满意的一站式高端建材家居购物商场。
一、品质把关：每月品质监管小组对每个商家进行一次诚信满意度量化评比，丝丝入扣注重每一个细节，坚持杜绝不合格商品进入商场，无假售假，做到全商场商品一级产品质量认证。
二、价格监督：商场每个商品经过价格审核后统一使用星艺佳标价签，统一管控活动促销力度及折扣，拒绝价格欺骗。同时，商场实行“同城比价三倍退差”的服务理念，让消费者买得放心。
三、服务传承：商场严格执行“星服务 心承诺”的服务理念，定期对商场员工进行培训和考核，确保“星服务 心承诺”服务理念的彻底贯彻执行，对于所有顾客投诉100%结案，并定期汇总和分析原因，持续提升服务水平。
我们认真学习和宣传法律法规和消费知识，协助公检法等政府职能部门落实国家法律法规，切实维护消费者合法权益。