消费权益

我会参加惠州市消费维权业务培训及“诚信经营承诺”宣誓活动

2021-01-11 14:28:35 admin 0

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  12月20日,惠州市消费者权益保护委员会举办的惠州市消费维权业务培训及“诚信经营承诺”宣誓活动在天悦酒店二楼举行,广东省消委会副秘书长黄冠英、惠州市市场监督管理局党组成员叶伯晖出席了活动。我会会长秘海英和常务副秘书长丁晨晨参加了活动。



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  省消委会副秘书黄冠英现场为大家作了《新形势下消委会组织职能发挥及消费维权案例分析》授课,从消费维权进入新时代、消费者保护面临突出问题等方面进行了深入浅出的讲解。

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  市市场监督管理局党组成员叶伯晖表示,明年我市将创建一批“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”,实现线下购物七天无理由退货。

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  活动上,秘海英会长作为行业代表就协会消费维权工作进行了交流发言。我会自成立以来在政府相关职能单位的指导下,开展了多项工作,规范行业,倡导经营者依法诚信经营,营造放心消费环境,切实保护消费者合法权益。2017年成立了消费维权中心,制定了消费者维权管理制度,受理并调解上百宗消费者投诉;2018年、2019年,连续两年承办惠州市“3·15国际消费者权益日”宣传咨询活动,大力宣传消费维权知识,传递消费维权正能量;开展“十佳诚信商户”评选活动、组织会员签署文明商场诚信经营行为规范承诺书、开展商圈商务诚信建设,有效引导我市商户自觉诚信经营,构建诚信、文明的营商环境。消费维权工作任重而道远,协会将积极开展并参与更多活动,继续推进行业商务诚信体系发展,切实保护行业经营者和消费者的正当权益。


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