消费权益

惠州首支消费维权义务监督员队伍成立

2021-01-11 14:27:22 admin 2

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  11月13日,惠州市第一届消费维权义务监督员成立大会在市市场监督管理局举行,市市场监督管理局党组书记、局长邝兆雄出席了成立大会。我会秘海英会长和丁晨晨常务副秘书长作为首批消费维权义务监督员参加了会议。

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  会上,邝兆雄局长指出,今年1-10月,我市接到消费、服务投诉12581件,同比去年同期上升38%。这些投诉涉及生活的方方面面,有必要建立一支有责任心、公德心、事业心的消费维权义务监督员队伍。市市场监督管理局将为义务监督员开展消费维权工作提供方便和帮助,组织开展培训、学习市场监管法律法规、外出交流学习借鉴先进地区消费维权工作经验等活动,为优化惠州消费环境服务,为广大消费者服务。

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  秘海英会长作为监督员代表发言,表示义务监督员要做到思想上同心,工作中同向,行动上同步。要不断提高政治素质和业务水平,努力增强自身纠纷调解和社会服务能力,增强责任意识,不断探索消费维权监督的新形式。协助相关职能部门研究解决消费者权益保护工作中遇到的新情况和新问题,切实发挥义务监督员消费维权社会监督工作的积极作用。同时也将带领我会发挥模范带头作用,为优化消费环境创建而努力。

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