协会线上消费维权平台启动

　　3月15日上午10点，惠州市零售商业行业协会线上消费维权平台启动仪式在协会会议室正式举行，协会会长秘海英、常务副会长吕秀滨出席活动并剪彩。

　　惠州市零售商业行业协会线上消费维权平台是根据国家市场监督管理总局、广东省市场监督管理局有关部署，结合当前疫情防治实际，由惠州市市场监督管理局和协会联合建立的。该平台以“打造惠州零售人自己的消费权益宣传阵地”为宗旨，设置市监动态、防疫特别报道、维权指南、维权工作站、企业风采、消费小知识六大版块，传播消费维权社会共治理念、发布消费维权社会共治成果，同时，致力于加强消费维权志愿者队伍建设，引导经营者更好地参与到消费维权工作中来，旨在广泛传递正能量，营造放心消费的和谐环境。

此外，基于该平台，在市市场监督管理局的大力支持和指导下，主题为“凝聚你我力量 抗疫惠州必胜”的消费维权线上活动也同步于3月15日正式开始。

方法二：直接微信扫描下方二维码

　　惠州市零售商业行业协会会长秘海英女士在启动仪式上致辞，她表示：协会自成立以来，在市场监管部门的大力支持和指导下，以规范行业标准为出发点，成立了消费维权中心，承办了市“3·15国际消费者权益日”宣传咨询、“十佳诚信商户”评选等多项活动，广泛倡导经营者依法诚信经营，切实保护消费者合法权益。今天推出线上消费维权平台更是积极主动适应新形势、新要求，发挥资源大平台优势的产物。平台将以信息化思维和大数据理念，挖掘和运用消费维权信息和大数据资源，跟踪和分析消费热点、消费结构、消费趋势、消费模式的四维动态变化，为市场监督执法等相关部门制定消费政策提供参考依据，从而深度促进我市零售商业行业间的资源整合，推动行业合作创新，提升产品和服务品质，助推品质消费，实现美好生活。接下来，协会还将在市市场监督管理局的部署下，依托平台开展经营者与消费者对话，了解消费者心声，完善市场监督机制，规范市场秩序，合理改善消费环境，力求在疫情结束后，为广大消费者提供更加优质、贴心的服务，迅速提振消费者信心，为我市经济建设和社会发展贡献力量。